• FAQs

Foire aux questions

A qui nos services s'adressent-ils?

Nos services s'adressent aux :

  • Nourrissons
  • Enfants
  • Adolescents
  • Adultes
  • Seniors
  • Futures et jeunes mamans
  • Familles
  • Couples
  • Garderies - cpe - écoles 

Où sont offerts nos services?

Nos services sont offerts dans le milieu qui convient le mieux à l'enfant

  • En bureau de consultation (Sainte Foy, Québec, Beauport, Lévis)
  • En salle de thérapie
  • À l’école
  • Au service de garde
  • À domicile

 

Est-ce que j'ai besoin d'une référence médicale pour consulter?

Veuillez noter qu'aucune prescription médicale n'est nécessaire pour consulter nos professionnels. Cependant, certaines compagnies d'assurances demandent une référence médicale préalable. Nous vous conseillons donc de contacter votre assurance avant de prendre votre premier rendez-vous. 

Est-ce que les services sont remboursés par les compagnies d'assurances?

Nous émettons un reçu par courriel à la fin de chaque rencontre. La plupart de nos services professionnels sont couverts par les compagnies d'assurances collectives ou privées. Certaines compagnies d'assurances demandent une référence médicale avant évaluation. Nous vous suggérons donc de prendre contact avec votre compagnie d'assurance avant de prendre le premier rendez-vous. Dans le cas contraire, les montants sont déductibles à des fins d’impôt pour les frais de santé. 

Certaines fondations pourraient également vous aider financièrement, selon le territoire de votre résidence : 

Soutien financier aux familles

Certaines fondations pourraient également vous aider financièrement, selon le territoire de votre résidence : 

Politique d'annulation

Aucun frais ne vous sera chargé si vous annulez plus de 48 heures à l'avance. Si vous annulez moins de 48 heures avant la rencontre, celle-ci vous sera facturée dans sa totalité. Merci de votre compréhension. 

Quelle est la mission du Réseau Santé 360?

Notre mission est « d'offrir des services d'aide professionnels à l'individu afin d'en améliorer la santé, le bien-être et le développement. »

Voici les principes qui servent de guide à notre engagement :

  • Confidentialité
  • Excellence
  • Professionnalisme
  • Service à la clientèle

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